Analista customer service e logística local - Gerenciar pedidos de clientes desde a entrada até a entrega final, alinhando expectativas com equipes internas e externas. Implementar e utilizar ferramentas de ERP para organizar e priorizar atendimentos e pedidos. Acompanhar e controlar processos logísticos, incluindo transporte e entrega de mercadorias. Realizar análise mensal de feedbacks dos clientes e propor melhorias em processos e atendimento. Monitorar o estoque e apoiar na logística para g…